Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvordan Fision behandler personopplysninger — både for deg som bruker tjenesten, og for de yrkespersonene som er omtalt i dataene våre. Vi følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

Fision leveres av Ismailov Consulting (org.nr 936 958 893), Gyldenprisveien 25, 5056 Bergen. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål om personvern kan rettes til support@fision.no.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

a) Om deg som kunde/bruker: navn, e-postadresse, passord (kryptert), virksomhet, faktureringsopplysninger, samt bruksdata (innlogginger, søk, handlinger i tjenesten).

b) Om personer omtalt i tjenesten: yrkesmessige kontaktopplysninger til beslutningstakere og ansatte i virksomheter — typisk navn, stilling/rolle, virksomhet, samt jobbrelatert e-post og telefonnummer. Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger.

3. Hvor opplysningene kommer fra

Opplysninger om virksomheter og deres roller hentes fra offentlig tilgjengelige kilder, herunder offentlige registre og virksomhetenes egne nettsider. Opplysninger om deg som kunde samles inn direkte fra deg når du oppretter konto og bruker tjenesten.

4. Formål og rettslig grunnlag

• Levere og drifte tjenesten for kunder — rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b).
• Tilgjengeliggjøre yrkesmessig kontaktinformasjon for B2B-salg og prospektering — rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f). Vi behandler kun yrkesrelaterte opplysninger i en profesjonell sammenheng.
• Fakturering, support og sikkerhet — avtale og berettiget interesse.

5. Lagringstid

Kundeopplysninger lagres så lenge du har en aktiv konto, og slettes eller anonymiseres innen rimelig tid etter at kundeforholdet avsluttes (med mindre lovpålagte krav, f.eks. bokføring, tilsier lengre lagring). Virksomhets- og kontaktopplysninger oppdateres jevnlig mot kildene og slettes ved innsigelse, se punkt 7.

6. Deling og databehandlere

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker utvalgte databehandlere for å levere tjenesten (f.eks. drift/hosting, betalingsformidling og e-postlevering). Disse behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtaler. Der data behandles utenfor EU/EØS, sikres overføringen med EUs standardkontrakter eller tilsvarende garantier.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandlingen. Personer som er omtalt i tjenesten har en særlig rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse — gjør du det, fjerner vi opplysningene dine. Henvendelser sendes til support@fision.no og besvares uten ugrunnet opphold.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og drift, samt enkel bruksstatistikk for å forbedre tjenesten. Du kan styre informasjonskapsler i nettleseren din.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles i tjenesten eller per e-post. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.

10. Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på at du tar kontakt med oss først, så vi kan hjelpe.